নিজস্ব প্রতিনিধি— শনিবার ভোর রাতে হঠাৎই সার্ভার ডাউনের ফলে স্তব্ধ হয়ে গেল এয়ার ইন্ডিয়ার বিমান পরিষেবা। এর ফলে সমস্যার মুখে পড়তে হল বিমান ধরতে আসা যাত্রীদের। শনিবার রাত ৩.৩০ মিনিট নাগাদ এই ঘটনা ঘটে বলে জানিয়েছে এয়ার ইন্ডিয়া কর্তৃপক্ষ। এয়ার ইন্ডিয়ার প্রধান সার্ভার বসে যাওয়ায় শুধু ভারত নয়, এর প্রভাব পড়ে বিশ্বের অন্যত্রও। বিষয়টি নিয়ে এয়ার ইন্ডিয়ার মুখপাত্র বলেন, “এসআইটিএ সার্ভার ডাউন হয়েছে। এর ফলে বিমান পরিষেবা ব্যাহত। আমাদের টেকনিকাল টিম কাজ করছে। খুব তাড়াতাড়ি সমস্যার সমাধান হবে। সমস্যার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।” এয়ার ইন্ডিয়া চেয়ারম্যান অশ্বিনী লোহানি বলেন, “প্যাসেঞ্জার সিস্টেম বন্ধ হওয়ার জেরে এই সমস্যা তৈরি হয়েছে। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিচ্ছি।”
গায়ত্রী রঘুরামন নামে এক যুবতি টুইট করেন, “ভারতজুড়ে SITA (সোসাইটি ইন্টারন্যাশনাল ডে টেলিকমিউনিকেশন এরোনেটিকল) সফটওয়্যার বন্ধ হয়ে গেছে । মুম্বই বিমানবন্দরে কমপক্ষে ২০০০ যাত্রী অপেক্ষা করছে ।”
এদিকে, নয়াদিল্লির ইন্দিরা গান্ধী ইন্টারন্যাশনাল এয়ারপোর্টে দেখা যায় বহু যাত্রীর ভিড়। এয়ার ইন্ডিয়ার বিমান ধরতে এসে বিমানবন্দরেই আটকে পড়েন এরা। অনেক যাত্রী থিকথিকে ভিড়ে ঠাসা এয়ারপোর্টের ছবি টুইট করেন। পাশাপাশি মুম্বই ও দিল্লির যাত্রীরা বিমান দেরিতে চলার অভিযোগ করেছেন।
https://twitter.com/gayathriraguram/status/1121946875924336640